Не так давно все мы жили в стране, где повсеместно осуществлялось государственное регулирование, отсутствовала конкуренция и задатки рыночной экономики.
Прошло время, многое поменялось. Люди не просто научились работать в новых условиях, но и зарабатывать, ценя свое время. Вероятно, по данной причине службы курьерской доставки стремительно набирают популярность.
Деятельность курьерских служб.
Те, кто сталкивался в процессе своей деятельности с почтой, в большинстве случаев был разочарован качеством предоставляемых услуг. Это особо заметно в больших городах и даже в столице. Порой простое письмо из одного района города в другой может доставляться по несколько суток, не говоря о международных сообщениях. При этом отсутствуют определенные гарантии по доставке корреспонденции адресату. Что же говорить о документации, контрактах, от оперативного подписания которых зависят внушительные суммы и деловая репутация фирмы.
Выбор очевиден. Служба курьерской экспресс доставки – эта та связующая нить, которая в максимально короткий срок выполнит взятые обязательства по доставке корреспонденции и грузов.
Единственное, что необходимо сделать заказчику данного вида услуг, выбрать подходящую курьерскую службу и вызвать в максимально удобное время курьера для оформления заказа.
При этом не стоит особо волноваться об упаковке корреспонденции и груза. Данную заботу берет на себя служба курьерской доставки.
Если Вы передаете для отправки важные документы, будьте уверены, что они поступят на стол получателю в герметичной упаковке, которая полностью исключает их деформацию, либо прочтение посторонними лицами. Вскрыть пакет, без его повреждения просто невозможно.
Кроме того, курьер не только аккуратно доставит важную документацию, но и прибудет в офис получателя в строго оговоренный срок, что, действительно, бывает актуальным при жестко расписанном деловом графике потенциального партнера.
Еще одним сегментом рынка, который особо активно использует услуги курьерских служб, стала сфера общепита, предлагающая своим клиентам доставку еды и напитков, как домой, так и в офис. Тем самым максимально упростилось решение вопроса об организации корпоративного питания для сотрудников без удаления от рабочих мест. Эта проблема особенно актуальна для крупных организаций, которым порой приходилось держать в штате повара и сотрудников столовой, либо, не имея последнего увеличивать время обеденного перерыва. Это приводило к издержкам и дополнительным расходам. Служба курьерской доставки всегда готова прийти на помощь в данной ситуации.
Динамично развивающийся рынок Интернет торговли потребовал от игроков такого же простого и безопасного способа доставки приобретенной продукции до покупателя. И вновь службы курьерской доставки пришлись кстати. Покупатель самостоятельно выбирает время и место, где ему будет наиболее удобно получить приобретенный товар. Это может быть не только дом, но и работа, крупный торговый центр. Абсолютно не важно, что именно заказал покупатель – флакон духов или спортивный тренажер. Курьер доставить любую посылку в срок и без каких-либо повреждений. Многие курьерские фирмы, занимающееся доставкой по Москве и Московской области, включают в перечень предоставляемых услуг страхование доставляемого получателю груза. Данный факт подтверждает стремление серьезных фирм максимально оградить клиента от возможных негативных последствий.
Выбор курьерской службы
Естественно, когда на рынке так востребованы услуги курьерской доставки, то и количество данных компаний неуклонно растет. Как же простому обывателю выбрать наиболее подходящую службу доставки?
Первое на что необходимо заострить внимание, это время, которое существует та или иная фирма. Компания, которая длительное время находится на рынке, в большинстве случаев, имеет ряд преимуществ перед остальными. Это и более широкая сеть филиалов не только по всей стране, но и за рубежом. Данный аспект позволяет осуществлять доставку в максимально короткий срок.
После определения круга подходящих курьерских служб, не будет лишним изучить отзывы клиентов на специализированных форумах. При этом особо не стоит доверять отзывам с ярко выраженной положительной оценкой работы, восхвалением персонала и т.п. Зачастую такие отзывы оставляют не рядовые клиенты, а работники фирмы или подставные люди. В работе любой организации всегда имеет место форс-мажору. Кроме довольных клиентов, всегда будут и неудовлетворенные. Здоровая критика в отзывах показывает, что компания действительно работает, а не только рекламируется с помощью покупных отзывов.
И последнее на что имеет смысл обратить внимание, это круг постоянных клиентов выбранной фирмы. Чем база постоянной клиентуры шире, тем лучше.
Варианты отправлений курьерской доставкой
Солидные и хорошо зарекомендовавшие себя фирмы способны предложить клиенту различные варианты отправлений.
Наиболее распространенным вариантом является доставка корреспонденции в черте города. Данный вариант является самым бюджетным.
Активно пользуется постоянным интересом вариант доставки грузов с возможностью отслеживания места нахождения груза. Если груз представляет особую ценность его можно застраховать от возможной потери или порчи товарного вида.
Вышеуказанные виды доставки в большинстве своем случаев осуществляются автомобильным и железнодорожным видами транспорта.
Если же клиенту необходимо совершить отправление в другую страну, то без использования возможностей авиационного сообщения не обойтись.
Отличия курьерской доставки от доставки транспортной компанией
Одним из отличительных отличий в организации деятельности вышеуказанных организаций является тот факт, что служба курьерской доставки, осуществляет не только доставку посылок и бандеролей получателю, но и деловой корреспонденции. Транспортные компании в основном специализируются лишь на доставке грузов.
В настоящее время конкуренция между службами курьерской доставки и транспортными логистическими кампаниями растет. Каждая фирма пытается захватить определенный сегмент рынка. Но в настоящее время, существенным преимуществом крупных курьерских служб является географически больший охват территории, на которой предоставляются услуги. Транспортные кампании ориентированы на межрегиональное осуществление логистических операций, и лишь изредка готовы предложить транспортировку грузов из стран дальнего зарубежья.
Однако, самым важным аспектом, на который следует обратить внимание потенциальному заказчику, является сроки доставки груза. Большинство транспортных компаний для доставки отправления в конкретный регион набирают необходимое количество посылок и грузов для минимизации понесенных расходов. Курьерская служба готова осуществить доставку необходимого груза в минимально короткие сроки, независимо от массы и объема отправления.
Экспресс Доставка
На сегодняшний день, экспресс доставка является самым скорым способ доставки корреспонденции и груза между любым регионом страны и может занимать от двух до семи дней доставки. Говоря об определенном городе, то доставка может быть осуществлена за считанные часы.
Популярность экспресс доставки обусловлена тем фактом, что на современном этапе развития человечество по-прежнему нуждается в физическом перемещении определенных документов либо предметов. Благодаря наличию служб курьерской доставки данная проблема, в большинстве случаев, решается позитивно. Заказчик своевременно отправляет необходимый набор документов, а отправитель получает данный пакет в надлежащем виде.
У некоторых руководителей, не без основания может возникнуть вопрос, не стоит ли организовать собственную службу доставки в фирме. На первый взгляд это практично. Однако, курьер, которому приодеться платить заработную плату за каждый день выхода на рабочее место, может быть задействован два, три дня в неделю. Все остальное время денежные средства работодателя будут расходоваться нерационально. При этом нанятый на должность курьера человек может оказаться не вполне порядочным и исполнительным.
Именно поэтому, организация сотрудничества с серьезной службой курьерской доставки способно сэкономит не только денежные средства, но и деловую репутацию фирмы, что так важно в наше непростое время.