хелпдеск
хелпдеск, или служба поддержки пользователей, является важной составляющей работы многих организаций и компаний. Она предназначена для решения различных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи в процессе эксплуатации программного обеспечения, оборудования или других IT-ресурсов...